Términos y Condiciones de Fina
Versión: 2026-09-01.1 Fecha de actualización: 1 de septiembre de 2026 Responsables: Ezequias Passon y Camilo Martín Valentino Domicilio: Córdoba, República Argentina Contacto: studionovx@gmail.com
1. Identidad de los responsables
Fina es un servicio operado por Ezequias Passon (CUIT 20-46451132-7) y Camilo Martín Valentino (CUIT 23-45934613-9), con domicilio en Córdoba, República Argentina. Contacto: studionovx@gmail.com.
2. Servicio y alcance
Fina es un asistente de organización financiera personal para personas usuarias de Argentina. Permite registrar gastos, ingresos y deudas mediante WhatsApp (texto, audio o imagen/documento) y consultar o gestionar esa información en una aplicación web. También ofrece presupuestos, recurrentes, notificaciones, sugerencias, ayuda/reclamos y funciones asociadas al plan contratado.
Los datos financieros, categorías, contrapartes de deudas, montos y descripciones son ingresados o enviados por la persona usuaria. Fina interpreta esos datos para organizarlos; no garantiza que una interpretación sea correcta ni reemplaza la revisión de la persona usuaria. Fina no es un banco, no custodia fondos, no realiza transferencias de dinero y no emite informes crediticios.
3. Edad y requisitos de la cuenta
La cuenta debe ser utilizada por una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. La persona usuaria debe proporcionar información verdadera, mantener el acceso a su correo o cuenta de Google y proteger sus dispositivos y credenciales. No debe compartir sus credenciales ni utilizar Fina para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten a terceros.
4. Planes, período de prueba y límites
El plan Free incluye un único período de prueba por cuenta y teléfono, de treinta días o cincuenta mensajes procesados, lo que ocurra primero. Se contabilizan los mensajes aceptados para procesar, aunque el resultado no pueda interpretarse. El límite no se recupera eliminando movimientos ni creando otra cuenta.
Los planes pagos actuales son Plus y Pro. Sus prestaciones, precios, periodicidad y límites (incluidos los de OCR de imágenes) se informan al contratar o en la aplicación. Una vez agotado el período de prueba, Fina puede permitir la consulta, corrección y eliminación de información existente, pero puede bloquear nuevas altas de datos y automatizaciones hasta que se contrate un plan habilitado.
5. WhatsApp, OCR, inteligencia artificial y posibles errores
Fina recibe mensajes a través de WhatsApp y puede utilizar transcripción de audio, OCR de imágenes o documentos (por ejemplo comprobantes o tickets) y modelos de inteligencia artificial para interpretarlos. El OCR y la IA pueden presentar errores, omisiones, montos incorrectos, demoras o indisponibilidad. La persona usuaria debe revisar los movimientos y deudas antes de utilizarlos para tomar decisiones. La aceptación específica del procesamiento y de las transferencias internacionales se solicita por separado al registrarse.
6. Contratación, renovación y cobro
Los planes pagos se contratan mediante Rebill. Antes de confirmar se informa el precio, la periodicidad y las condiciones aplicables. Una suscripción puede renovarse automáticamente hasta que se cancele de acuerdo con el procedimiento informado. La disponibilidad del servicio pago depende también de la autorización del proveedor de pagos y de la correcta recepción de sus notificaciones.
7. Cancelación normal y período pagado
La cancelación normal detiene los cobros futuros cuando Rebill confirma la cancelación, sin reembolsar el período ya cobrado salvo que corresponda por ley, error, duplicación u otra excepción aprobada. El acceso pago se conserva hasta el final del período efectivamente abonado, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa. La solicitud puede iniciarse desde la cuenta o desde /baja.
8. Arrepentimiento y reembolso
Fina contempla un plazo de diez días corridos desde la primera contratación paga para solicitar arrepentimiento, conforme a la normativa argentina de defensa del consumidor aplicable a contratos celebrados a distancia. La solicitud debe verificarse con la cuenta asociada. Si corresponde, se solicita un reembolso total y se cancela la suscripción. Las renovaciones posteriores, cobros duplicados, fraude, errores y obligaciones legales se evalúan según su causa y la normativa vigente. Este apartado no pretende limitar derechos irrenunciables.
9. Sin asesoramiento financiero
Fina organiza información proporcionada por la persona usuaria. No brinda asesoramiento financiero, contable, impositivo, jurídico ni de inversión; no recomienda comprar o vender activos; y no garantiza resultados económicos. Las decisiones financieras son responsabilidad exclusiva de la persona usuaria.
10. Uso aceptable y prevención del abuso
Está prohibido intentar eludir límites, automatizar solicitudes abusivas, enviar contenido malicioso, suplantar identidades, interferir con el servicio, acceder a datos ajenos o usar Fina para cometer fraude. Fina puede aplicar límites técnicos, suspender accesos o investigar incidentes cuando existan indicios razonables, respetando los derechos que correspondan.
11. Propiedad intelectual
La marca Fina, su software, diseño, textos, código y demás elementos del servicio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. La persona usuaria conserva sus datos y obtiene una autorización limitada para usar el servicio mientras su cuenta esté habilitada. No se transfieren derechos de propiedad intelectual por utilizar Fina.
12. Responsabilidad razonable
Fina procurará mantener medidas razonables de seguridad, continuidad y calidad, pero no garantiza disponibilidad permanente ni ausencia absoluta de errores de interpretación, OCR o automatización. Nada en estos términos excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, incumplimientos legales, daños que no puedan limitarse o derechos reconocidos por normas de protección al consumidor. Las limitaciones que correspondan se interpretarán de forma razonable y proporcional.
13. Suspensión, eliminación y terminación
La cuenta puede suspenderse por incumplimiento, riesgo de seguridad, requerimiento legal o uso abusivo. La persona usuaria puede solicitar la eliminación de su cuenta. La eliminación es inmediata y puede implicar pérdida de acceso, sin reembolso automático de días pagos remanentes. Las obligaciones que deban conservarse por ley y la evidencia mínima de cumplimiento pueden mantenerse de forma pseudonimizada.
14. Cambios, versión y notificaciones
Los cambios relevantes se publicarán con una nueva versión y fecha. Fina no modificará el contenido de una versión conservando el mismo número y hash. Cuando una modificación requiera una aceptación nueva, se informará el mecanismo correspondiente.
15. Defensa del Consumidor, ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la normativa aplicable a contratos celebrados a distancia. Ninguna cláusula pretende renunciar, restringir o tornar ilusorios derechos de consumidores. La persona usuaria puede presentar reclamos ante Defensa de las y los Consumidores: https://www.argentina.gob.ar/servicio/presentar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores. Para controversias, serán competentes los tribunales ordinarios de la República Argentina que correspondan según la normativa imperativa aplicable, sin perjuicio del domicilio de los operadores en Córdoba, Argentina.
16. Contacto
Para consultas sobre la cuenta, el servicio, baja, arrepentimiento o reclamos: studionovx@gmail.com. También podés usar /baja y la sección de Ayuda y reclamos dentro de la aplicación cuando esté disponible para tu cuenta.