Términos y Condiciones de Fina
Versión: dev-2026-07-18.1 Fecha de actualización: 18 de julio de 2026 Estado: texto completo de muestra para desarrollo; no es la versión legal definitiva. Responsable provisional: Studio Novx Contacto: studionovx@gmail.com
1. Identidad provisional del responsable
Fina es un servicio operado provisionalmente por Studio Novx. La identificación legal definitiva, el CUIT, el domicilio constituido y el canal formal de atención deben confirmarse antes de habilitar este texto en producción. Este documento no reemplaza la revisión de un profesional matriculado.
2. Servicio y alcance
Fina es un asistente de organización financiera personal para personas usuarias de Argentina. Permite registrar gastos e ingresos mediante WhatsApp, texto o audio, y consultar la información en una aplicación web. El servicio interpreta mensajes y puede sugerir categorías, pero no garantiza que una interpretación sea correcta ni reemplaza la revisión de la persona usuaria.
3. Edad y requisitos de la cuenta
La cuenta debe ser utilizada por una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. La persona usuaria debe proporcionar información verdadera, mantener el acceso a su cuenta de Google y proteger sus dispositivos. No debe compartir sus credenciales ni utilizar Fina para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten a terceros.
4. Planes, período de prueba y límites
El plan FREE incluye un único período de prueba por cuenta y teléfono, de treinta días o cincuenta mensajes procesados, lo que ocurra primero. Se contabilizan los mensajes aceptados para procesar, aunque el resultado no pueda interpretarse. El límite no se recupera eliminando movimientos ni creando otra cuenta. Los planes PRO y PREMIUM tienen las prestaciones, precios y condiciones que se informen al contratar.
Una vez agotado el período de prueba, Fina puede permitir la consulta, corrección y eliminación de información existente, pero puede bloquear nuevas altas de datos y automatizaciones hasta que se contrate un plan habilitado. Fina no muestra necesariamente un contador ni envía avisos preventivos de consumo.
5. Contratación, renovación y cobro
Los planes pagos se contratan mediante Mercado Pago. Antes de confirmar se informa el precio, la periodicidad y las condiciones aplicables. Una suscripción puede renovarse automáticamente hasta que se cancele de acuerdo con el procedimiento informado. La disponibilidad del servicio pago depende también de la autorización del proveedor de pagos y de la correcta recepción de sus notificaciones.
6. Cancelación normal y período pagado
La cancelación normal detiene los cobros futuros cuando Mercado Pago confirma la cancelación, sin reembolsar el período ya cobrado salvo que corresponda por ley, error, duplicación u otra excepción aprobada. El acceso pago se conserva hasta el final del período efectivamente abonado, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
7. Arrepentimiento y reembolso
Como propuesta de producto sujeta a validación legal, Fina contempla un plazo de diez días corridos desde la primera contratación paga para solicitar arrepentimiento. La solicitud debe verificarse con la cuenta de Google asociada. Si corresponde, se solicita un reembolso total y se cancela la suscripción. Las renovaciones posteriores, cobros duplicados, fraude, errores y obligaciones legales se evalúan según su causa y la normativa vigente. Este apartado no pretende limitar derechos irrenunciables.
8. WhatsApp, inteligencia artificial y posibles errores
Fina recibe mensajes a través de WhatsApp y puede utilizar transcripción de audio y modelos de inteligencia artificial para interpretarlos. El procesamiento puede presentar errores, omisiones, demoras o indisponibilidad. La persona usuaria debe revisar los movimientos antes de utilizarlos para tomar decisiones. La aceptación específica del procesamiento y de las transferencias se solicita por separado.
9. Sin asesoramiento financiero
Fina organiza información proporcionada por la persona usuaria. No brinda asesoramiento financiero, contable, impositivo, jurídico ni de inversión; no recomienda comprar o vender activos; y no garantiza resultados económicos. Las decisiones financieras son responsabilidad exclusiva de la persona usuaria.
10. Uso aceptable y prevención del abuso
Está prohibido intentar eludir límites, automatizar solicitudes abusivas, enviar contenido malicioso, suplantar identidades, interferir con el servicio, acceder a datos ajenos o usar Fina para cometer fraude. Fina puede aplicar límites técnicos, suspender accesos o investigar incidentes cuando existan indicios razonables, respetando los derechos que correspondan.
11. Propiedad intelectual
La marca Fina, su software, diseño, textos, código y demás elementos del servicio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. La persona usuaria conserva sus datos y obtiene una autorización limitada para usar el servicio mientras su cuenta esté habilitada. No se transfieren derechos de propiedad intelectual por utilizar Fina.
12. Responsabilidad razonable
Fina procurará mantener medidas razonables de seguridad, continuidad y calidad, pero no garantiza disponibilidad permanente ni ausencia absoluta de errores. Nada en estos términos excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, incumplimientos legales, daños que no puedan limitarse o derechos reconocidos por normas de protección al consumidor. Las limitaciones que correspondan se interpretarán de forma razonable y proporcional.
13. Suspensión y terminación
La cuenta puede suspenderse por incumplimiento, riesgo de seguridad, requerimiento legal o uso abusivo. La persona usuaria puede solicitar la eliminación de su cuenta. La eliminación es inmediata y puede implicar pérdida de acceso, sin reembolso automático de días pagos remanentes. Las obligaciones que deban conservarse por ley y la evidencia mínima de cumplimiento pueden mantenerse de forma pseudonimizada.
14. Cambios, versión y notificaciones
Los cambios relevantes se publicarán con una nueva versión y fecha. Fina no modificará el contenido de una versión conservando el mismo número y hash. Cuando una modificación requiera una aceptación nueva, se informará el mecanismo correspondiente. La versión inicial de desarrollo no tiene efecto legal productivo.
15. Defensa del Consumidor, ley y jurisdicción
Este texto se encuentra sujeto a revisión para adecuarlo a la normativa argentina vigente, incluyendo las reglas de Defensa del Consumidor y los mecanismos de baja o arrepentimiento que correspondan. Ninguna cláusula pretende renunciar, restringir o tornar ilusorios derechos de consumidores. La ley y la jurisdicción se definirán de acuerdo con las normas imperativas aplicables.
16. Contacto
Para consultas sobre la cuenta o el servicio: studionovx@gmail.com. La identidad legal definitiva, la fecha de entrada en vigencia y los canales formales serán completados luego de la validación profesional.